Resi e Sostituzioni

La vostra soddisfazione è la nostra priorità; per questo offriamo una procedura di reso semplice e trasparente per tutti i prodotti di climatizzazione e riscaldamento acquistati su Climamarket. Avete a disposizione 14 giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine per richiedere il recesso e restituire gli articoli integri.

Return Process

• 1.
  Richiesta di Reso

  Accedi alla tua area personale o contatta il nostro servizio clienti via email indicando il numero d'ordine e i prodotti che desideri restituire.

• 2.
  Preparazione del Pacco

  Imballa accuratamente i prodotti nella loro confezione originale, assicurandoti che siano completi di tutti gli accessori, manuali e protezioni interne.

• 3.
  Spedizione della Merce

  Invia il pacco tramite il corriere di tua scelta all'indirizzo del nostro magazzino centrale che ti verrà fornito durante la procedura di autorizzazione.

• 4.
  Verifica e Rimborso

  Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto, provvederemo ad accreditare il rimborso totale entro 10 giorni lavorativi utilizzando lo stesso metodo di pagamento iniziale.